Grant Thornton gestaltet seine HR-Landschaft mit Oracle Cloud HCM neu

Grant Thornton wurde 1924 in Chicago gegründet und ist das US-amerikanische Mitgliedsunternehmen von Grant Thornton International, einer der weltweit führenden Organisationen unabhängiger Wirtschaftsprüfungs-, Steuer- und Beratungsunternehmen. Mit einem Netzwerk von über 8.000 Fachleuten an 53 Standorten hilft das Unternehmen Kunden jeder Größe, in Bereichen wie finanzielle Gesundheit und Compliance, Informationstechnologie und bei allgemeinen Verbesserungen der Unternehmensperformance erfolgreich zu sein.

Die Mitarbeiter von Grant Thornton, die Kunden in der professionellen Dienstleistungsbranche bedienen, sind die Kernkompetenz des Unternehmens. Jedoch wurde das Unternehmen aufgrund jahrelanger Entwicklung und Expansion mit einer Fülle verschiedener Legacy-Software in seiner Personalabteilung herausgefordert. Diese Systeme verlangten zu viele manuelle Eingriffe, darunter viele papierbasierte Prozesse und Ad-hoc-Lösungen, die zu Unterbrechungen innerhalb der Organisation führten. Da das Unternehmen in den letzten Jahren ein rasantes Wachstum verzeichnete, wurden die Lücken noch deutlicher.

Die Legacy-Systeme trugen wenig zur Unternehmenskultur oder Employee Experience bei und führten zu administrativen Verzögerungen, die viel Zeit für die Betreuung von Kunden und anderen Stakeholdern in Anspruch nahmen. Auch für Führungskräfte wurde es immer schwieriger, fundierte Entscheidungen zu treffen, ohne zeitnahe Einblicke und Transparenz in die Performance der gesamten Personalabteilung und darüber hinaus zu erhalten.

Das Ziel von Grant Thornton bestand darin, eine Plattform einzuführen, die manuelle Verwaltungsaufgaben reduzieren, optimierte Prozesse schaffen und die Entscheidungsfindung mit konsistenteren, aktuelleren Informationen unterstützen kann.

Grant Thornton hat sich für Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) entschieden, um die Unternehmenskultur zu verbessern und die Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen. Das Unternehmen erkannte, dass andere Alternativen zwar den laufenden Betrieb ermöglichen würden, aber nur Oracle Cloud HCM die moderne, integrierte Umgebung bereitstellte, die die Transformation des Unternehmens und sein geplantes Wachstum unterstützen würde.

Die Möglichkeit, ein Netzwerk veralteter Anwendungen zu eliminieren und gleichzeitig Daten und Funktionen im gesamten bestehenden Ökosystem des Unternehmens zu vernetzen, war unglaublich wertvoll. Eine einzige, einheitliche Plattform in Oracle Cloud HCM würde dem Unternehmen die Grundlage geben, die es benötigt, um Verbindungen über Servicelinien hinweg herzustellen und gleichzeitig die täglichen HR-Prozesse zu standardisieren und zu optimieren.

Letztendlich vertraute Grant Thornton auf Oracle Cloud HCM, um seiner vielfältigen Belegschaft zu helfen, besser und effizienter zu arbeiten, damit die Mitarbeiter ihre Kunden besser betreuen können.

Oracle Cloud HCM vereinfachte den Alltag der Mitarbeiter und Partner von Grant Thornton. Durch die Eliminierung vieler veralteter Anwendungen verbringen die Mitarbeiter weniger Zeit bei der Interaktion mit mehreren Systemen sowie der Bearbeitung von Papierkram und haben so mehr Zeit für die Kundenbetreuung. Außerdem verabschiedete sich das Unternehmen von den umständlichen, getrennten HR-Prozessen, die Mitarbeiter und Bewerber frustrierten, und gestaltete seine End-to-End-Employee Experience mit Oracle Cloud HCM neu. Gleichzeitig verschaffte die Plattform der Unternehmensführung durch genauere und aktuellere Daten einen besseren Einblick in die Personal- und Finanzabteilung.

Talentmanagement ist ein wichtiger Schwerpunkt für alle Unternehmen, und Grant Thornton erhielt mit Oracle Cloud HCM eine hochmoderne Plattform, um diese Initiative zu unterstützen. Dank Oracle Recruiting kann das Unternehmen bereits vor dem Bewerbungsprozess eine Beziehung zu einem Kandidaten aufbauen. Dies verbesserte die Fähigkeit des Unternehmens, neue Talente aus verschiedenen Quellen zu finden und zu rekrutieren, beispielsweise aus seinem wachsenden Rekrutierungsnetzwerk an Universitäten. Darüber hinaus können interessierte Kandidaten, die für eine bestimmte Position nicht geeignet sind, dennoch Informationen bereitstellen, die ein Gespräch über eine andere Position anregen könnten, die möglicherweise besser zu ihrem Profil passt.

Außerdem ermöglichte Oracle Cloud HCM potenziellen und aktuellen Mitarbeitern, Onboarding-Aufgaben zu verwalten, ihre persönlichen Profile proaktiv zu aktualisieren, Erwartungen mit der Performance zu vergleichen und sich bei Managern zu melden, um Erfolge zu identifizieren. Diese Selfservice-Funktionen sorgten für eine nahtlosere Interaktion zwischen der gesamten Belegschaft des Unternehmens und förderten die berufliche Weiterentwicklung jedes einzelnen Mitarbeiters von Grant Thornton.

Mit Oracle Journeys, Teil der Oracle ME-Plattform innerhalb von Oracle Cloud HCM, ermöglichte Grant Thornton seinen Mitarbeitern, die Kontrolle über ihre individuellen Erfahrungen zu übernehmen damit sie in ihrer Karriere wachsen und gedeihen können. Dies stärkte die Bemühungen des Unternehmens, seine Mitarbeiter zu verstehen und ihnen zuzuhören. Beispielsweise war das Unternehmen in der Lage, mithilfe von Oracle Journeys Umfragen zu Impfungen durchzuführen sowie Vorkehrungen und Ausnahmen zu verwalten und so ein sensibles Thema geschickt zu handhaben. Darüber hinaus wurde ein Mehrwert durch die Automatisierung des Offboarding-Prozesses des Unternehmens geschaffen, der zuvor auf Tabellen beruhte. Jetzt ist die Erfahrung optimiert und mit der größeren Mitarbeiter-Journey verknüpft, sodass es einfacher wird, ehemalige Mitarbeiter für Empfehlungen zu kontaktieren und sie in einigen Fällen wieder für das Unternehmen zu gewinnen.

Grant Thornton baute außerdem auf seiner grundlegenden Bereitstellung von Oracle Cloud HCM auf, indem es die Nutzung von Oracle Payroll erweiterte, um die Art und Weise, wie Mitarbeiter bezahlt werden, zu vereinfachen. Die Plattform optimierte den jährlichen Leistungsbeurteilungs- und Vergütungszyklus, der zuvor auf Dutzenden manueller Prozesse und nicht integrierten Systemen basierte. Darüber hinaus bilden diese Art von verbesserten Prozessen die Grundlage für fundiertere Programme zu Diversity, Equity und Inclusion (DEI) und Environmental, Social and Governance (ESG).

Grant Thornton ist sowohl Oracle Kunde als auch Implementierungspartner. Die Experten des Unternehmens verfügen über umfassende Kenntnisse der Produkte und Services von Oracle. Außerdem bieten sie maßgeschneiderte Lösungen, um den spezifischen Anforderungen der Geschäftstransformation gerecht zu werden – von der Implementierung und Optimierung bis hin zu Schulungen und Support. Das Unternehmen bietet der Partner-Community eine Vielzahl von Services an, um Kunden dabei zu helfen, den Wert ihrer Investitionen in Oracle Cloud Applications zu maximieren.